Digitalize a recepção
da sua empresa e fidelize
seus pacientes
Aprimore o atendimento da sua empresa
Acompanhe o desempenho da sua recepção e aumente a qualidade do atendimento
Monitore a satisfação dos pacientes com o atendimento da sua empresa
Não deixe nenhum paciente sem resposta
Responda mais rápido e não deixe um assunto em aberto, converse com seus pacientes pelo Whatsapp, Site e Instagram
Por meio de atribuições de atendimentos, os atendentes não ficam sobrecarregados e os pacientes são sempre bem atendidos
Transforme seus pacientes em clientes fiéis
Garanta que nenhuma informação seja perdida
Através de um controle de autonomia dos atendentes as informações da sua clínica ficam em segurança, aumentando a credibilidade e reputação
Garanta que todas as solicitações dos seus pacientes sejam atendidas, sem perder nenhum detalhe
A Plataforma
1
multicanal
plataforma de comunicação (WhatsApp, Instagram, Email)
2
etiqueta
para categorizar os pacientes e conversas
3
autonomia dos atendentes
controle quem pode ter funções administrativas
4
csat
pesquisas para melhorar a satisfação do paciente
5
notas privadas
para comunicação interna agiliza a troca de informações em tempo real, evitando falhas de comunicação
6
atribuição
a maioria das clínicas tem apenas um número de Whatsapp e inumeras pessoas na recepção. com a atribuição os atendentes não ficam sobrecarregados
7
histórico ilimitado
cada conversa iniciada abre um novo ticket que pode ser resolvido, é possível acessar todas as conversas resolvidas e até reabrir pendências. não perca nenhum assunto
